چرا از چت آنلاین استفاده کنم؟
چت آنلاین، یکی از ساده ترین راه ها برای پشتیبانی خدمات و محصولات سایت برای ارتباط با مشتریان است. یک پشتیبان سایت می تواند با چند سوال ساده یا توضیحی مختصر نیاز مشتری و یا سرویس مناسب آن را پیدا کند و به سادگی کانال ارتباطی خود را برقرار کند.
چت آنلاین چیست؟
در واقع سرویسی است که به کمک آن میتوانید روی هر سایتی با تیم پشتیبانی، فروش یا هر کارشناس دیگری از که از طرف کسب‌وکار مشخص شده باشد ارتباط برقرار کنید.
در پنجره‌ای که در سایت باز می‌شود امکان گفتگو با کارشناس موردنظر وجود دارد و میتوانید سوالات پیش از خرید یا مشکلات بعد از خرید خود را آنها مطرح کنید.
مزایای چت آنلاین چیست؟
بسیاری از کاربران هستند که خیلی علاقه‌ای به تیکت زدن یا تماس تلفنی و پشت خط ماندن ندارند، از سوی دیگر می‌خواهند همان لحظه‌ای که در سایت هستند سوالات و مشکلات خود را بپرسند و تیم کارشناسان شما در ارتباط باشند، بنابراین داشتن آن در کنار سرویس‌های دیگر نظیر سیستم تیکتینگ، ایمیل، تماس تلفنی یا پر کردن فرم اهمیت زیادی دارد.
سرویس چت آنلاین در ایزی بیمه:
شما میتوانید از این سرویس در ایزی بیمه هم استفاده کنید و حس یک رابط کاربری بهتر را به بیمه گذاران خود القا کنید. برای این کار کافیست پس از ثبت نام در یکی از سرویس های ارائه دهنده این خدمات که معرفی شده، کدی که در اختیار شما قرار میدهد را در بخش اسکریپت ها وارد کنید تا در کمتر از یک ساعت این سرویس برای شما فعال شود.
رایج ترین سرویس‌های چت آنلاین چیست؟
در حال حاضر نمونه های مختلف ایرانی و خارجی در حال فعالیت هستند که شما میتوانید از یکی از آنها استفاده کنید.
نمونه های ایرانی:
- رایچت
- گفتینو
نمونه های خارجی:
- کریسپ
- جیوو چت
استفاده از هرکدوم از سرویس‌های ارائه دهنده خدمات چت آنلاین در پلتفرم ایزی بیمه ممکن بوده و برای این کار فقط کافیست بعد از ثبت‌نام کد مربوط به حساب کاربری خود را در قسمت مشخص شده در پلتفرم جاگذاری کنید تا سرویس شما فعال شود.
